AI-telefoniste voor syndici
Carine is uw buffer voor bewonerscommunicatie: ze beantwoordt autonoom elk telefoontje, triëert serviceverzoeken en plant interventies, 24/7. Coördineert huurders, eigenaars en aannemers, volledig automatisch en GDPR‑conform.
TevredenKlanten
Blije huurders en eigenaars dankzij snelle, empathische communicatie. Carine triëert serviceverzoeken (lekkage, liftstoring, geluidsoverlast), verzamelt context, geeft duidelijke statusupdates en plant interventies of dispatcht naar de juiste aannemer of beheerder — zonder wachtrij, 24/7.
snelle afhandeling, blije huurders
Enkele voorbeelden
Drie korte scenario's die Carine dagelijks afhandelt.
Liftstoring triage
Bewoner meldt een liftstoring; Carine verzamelt storingsdetails, controleert urgentie en schakelt de onderhoudsfirma in.
Lekkage werken update en offerte
Loodgieter belt Carine met een update over de lekkagewerken. Carine vraagt een offerte aan.
Vraag VME-voorzitter over een kost
De VME-voorzitter vraagt waarom een kost is aangerekend, denkende dat deze in het servicecontract inbegrepen was.
Moeiteloze integratie
Koppel moeiteloos met e‑mail, agenda en CRM. Geen IT nodig — wij begeleiden u stap voor stap.
Veilig & compliant
Beveiliging van het allerhoogste niveau. Carine beschermt gegevens met end‑to‑end beveiliging en voldoet aan internationale standaarden zoals GDPR en ISO‑normen.
Trainbaar met sterke guardrails
U bepaalt hoe Carine spreekt en handelt. Stel duidelijke regels in voor ticket‑triage, interventielogica, doorverbind‑criteria, juridische disclaimers en tone‑of‑voice. Carine volgt deze richtlijnen strikt zodat gesprekken consistent, veilig en merkgetrouw blijven.
- 🛡️Beleidsregels & verboden onderwerpen
- ⚖️Triage & doorverbind‑regels
- 📅Interventievoorkeuren en beperkingen
- 🗣️Tone‑of‑voice en talen
Met realtime monitoring en audit‑logs kan u elke interactie terugzien en waar nodig bijsturen. Geen hallucinaties: Carine blijft binnen de afgesproken kaders.
We horen graag van u
Liever direct contact?